最終更新日: 2005 年 10 月 17 日
Verint Systems Inc. (以下、当社) は、お客様がオンラインでの個人情報保護について懸念されていることを理解しています。本プライバシー・ポリシー (以下、ポリシー) では、当社のウェブサイトを通じて行われた情報の収集と使用に関する当社の取り組みについて説明します。当社のウェブサイトとは、www.verint.com、www.loronix.com、www.smartsightnetworks.com、lanex.com、www.opusgroupconsulting.com、および当社によってあるいは当社に代わってホスティングされているパートナーならびにお客様のエクストラネット (以下、総称してサイト) が該当します。お客様はサイトを使用することで、ポリシーの条項に同意したものとします。ポリシーに同意されない場合は、サイトをご使用にならないようお願いします。
当社ではプライバシーへの取り組みを見直すことがあり、取り組みの内容は変更される可能性があります。お客様には、このページを登録し、定期的に見直すことで、今後も当社の最新のポリシーをご理解いただくようお願いします。ポリシーの最終更新日は、ポリシー冒頭の「最終更新日」でご確認できます。プライバシー問題に関するお問い合わせ、ポリシー違反の報告、その他の問題のご連絡については、info@verint.com まで E メールをお送りください。
本ポリシーは、個人を特定可能な情報をオンラインで収集すること、およびそのような情報の使用法についての当社の取り組みを示す唯一の公認表明です。第三者のソフトウェア、あるいはそれ以外 ("Platform for Privacy Preferences" ("P3P") に準拠したものなど) の方法でこのポリシーの概要が作成された場合、いかなるものでも法的影響はなく、当社が拘束されることも、このポリシーの代わりに信頼されることもありません。また、このポリシーを代替するものでも変更するものでもありません。
当社で収集する情報
当社はサイト訪問者について、次の 2 種類の情報を収集します。
(1) 個人を特定できない情報: 当社は、訪問者がサイトにアクセスしたときに情報を収集および集約します。それは特に、サイト内のどのページがアクセスされたか、どのような順序でアクセスされたか、どのハイパーリンクが 「クリック」されたかといった情報です。そのような情報を収集するには、各サイト訪問者が使用した IP アドレス、オペレーティング・システム、およびブラウザ・ソフトウェアのログを取る必要があります。それは個人を特定できる情報ではありませんが、訪問者が使用しているインターネット・サービス・プロバイダを IP アドレスから特定し、接続ポイントの地理上の場所を判断できる場合があります。
当社では「クッキー」も使用しています。クッキーは、サイト訪問者のコンピュータのハードドライブに保存される小容量のテキストファイルであり、サイト訪問者がリンクからアクセスしたコンテンツやサイトの種類、各訪問者のサイト内の特定部分での閲覧時間、および訪問者が使用した当社のサービスを判断するのに役立つものです。基本的にクッキーは、クッキーを保存する当社のコンピュータまたはサーバにおいて、訪問者の身分証明書となります。クッキーは、それを保存するサーバだけに読み取られるデータであり、いずれのプログラムやウイルスも実行する機能はありません。当社はクッキーを使用することで、優れたサービスを効率よくお客様に提供し、サイトでの体験をパーソナライズ化することができます。クッキーを受け取るかどうか、および受け取る方法については、お客様がウェブブラウザで設定できます。 クッキーの設定方法についての詳細は、ウェブブラウザに付属のドキュメントを参照してください。
(2) 個人を特定できる情報:
サイトを使用するにあたって、お客様は個人を特定できる情報を提供する必要はありません。ただし、サイトでご利用いただく特定のサービスにおいては、個人を特定できる情報をお客様に求めるものもあります。当社がそのような個人を特定できる情報を収集するのは、お客様が当社にご提供いただくことに同意された場合だけです。たとえば、特定のサービスを利用するために情報を登録する場合、サイトで質問フォームを送信する場合、サイトに掲載された人材募集への応募に関する場合などが該当します。お客様は連絡先情報 (名前、住所、E メールアドレス、電話番号など) の提供を求められることがあります。また、場合によっては、お客様の仕事や関心のある分野についての情報を求められることもあります。
当社では、保護者の同意なく、個人を特定できる情報をお子様 (ここでは 13 歳未満を指します) から故意に収集することはありません。
収集した情報の使用方法 (および使用しない方法)
当社が収集した情報のさまざまな使用方法について、十分ご理解いただくようお願いします。当社は、当社のアフィリエイト (ただしこれに限りません) を含む第三者のあらゆる行動または怠慢について何ら責任を負うことができず、また負うものでもありません。また、第三者が当社経由もしくは単独で受け取った情報の使用方法について制御することができず、また制御するものでもありません。
(1) 個人を特定できない情報: 当社は個人を特定できない情報を集約した形式で使用して、高品質でより役立つオンラインサービスを構築します。具体的には、集約データの特徴および訪問者の行動を統計分析し、サイトの特定部分での訪問回数および関心度の高さを測定します。当社は、このデータに基づく統計情報を、アフィリエイトや、現在および潜在的なその他のビジネス・パートナーに対して提供する場合があります。また、集約データを使用して、これら第三者のウェブサイトへのリンクを閲覧およびクリックした訪問者の数を第三者に知らせる場合もあります。
サイトには別のインターネット・ウェブサイトへのリンクのほか、当社が所有または運用する、もしくは所有または運用していない、共同ブランドサイトまたはその他のアフィリエイトサイトへのリンクが含まれています。当社は、特に明記されない限り、リンク先のウェブサイトでのプライバシーへの取り組みまたはそのコンテンツについて責任を負いません。これには、当社のサイト訪問者がこれらのサイトへのリンクをクリックした際に収集される情報 (IP アドレス、ブラウザの種類、オペレーティング・システムなど) の使用方法が含まれます。そのような情報によって個人が特定されるわけではありませんが、リンク先サイトのプライバシーへの取り組みを十分理解されることを強くお勧めします。
(2) 個人を特定できる情報:
サイト上の特定のサービスでは使用の際に登録プロセスを完了するよう求められますが、当社からの情報および販売促進用の資料に関して配信拒否 (オプトアウト) を選択することができます。配信拒否をされなかったお客様には、当社から定期的にそのような資料を送らせていただきます。お送りする E メールでは、E メールの作成元を明記するとともに、今後同様の情報について配信拒否をする方法についても記載します。
個人のお客様は、販売会議やその他のビジネスイベントの際に交換する名刺など、個人を特定できる情報をオフラインで当社に提供される場合があります。当社はオフラインで情報をいただいた個人のお客様に連絡する権利、ならびに当社の情報および販売促進資料を E メールで送信する権利を留保するものとします。お送りする E メールでは、 E メールの作成元を明記するとともに、今後同様の情報について配信拒否をする方法についても記載します。オフラインでいただいた個人を特定できる情報は、別途このポリシーに従って扱われます。
お客様がサイトを通じて E メールで当社に連絡された場合、当社ではお客様の連絡先情報と E メール内容を保持することができるとともに、お客様の E メールアドレス、メッセージならびに返信に記載されたすべての情報を使用する権利を留保するものとします。さらに、E メールアドレスの情報を提供したサイト訪問者には、サイトまたはサービスの使用に関する重要な情報を E メールで連絡することがあります。この情報はサイトの使用にあたって重要となる場合があるため、これらの E メールを配信拒否することはできません。
当社は、ウェブサイト・ホスティング、データ分析、および E メールサービス（ただし、これらに限りません）を含むサービスを提供する第三者と提携しています。当社は、サービス提供を目的として、個人を特定できる情報をそのような第三者と共有する権利を留保しますが、サービス提供者には守秘義務を負わせるよう努めます。
当社は、関連する法律に違反しない限り、サイト訪問者が当社のサービス条件またはその他の公開されたガイドラインに違反した場合や、違法な活動に参加した（または参加した疑いの強い）場合にそのサイト訪問者の情報を公開する権利、および裁判所ならびに政府の命令、召喚、開示要求、その他法律の求めに応じてサイト訪問者の情報を公開する権利を留保します。また、当社の権利、財産、安全性、またはセキュリティの保護、当社のサイト訪問者または一般社会の保護、もしくは緊急時の対応のために情報公開が必要と誠実に判断した場合においても、サイト訪問者の情報を公開する権利を留保します。
セキュリティ
当社では、当社の制御下にあるサイト訪問者の情報について、紛失、悪用、および改ざんから保護するセキュリティ対策を講じています。残念ながら、セキュリティシステム、もしくはインターネット上のデータ転送システムに関して 100% の安全性を保証できるものはありません。このため、当社は個人を特定できる情報の保護に尽力しますが、同時に当社のサーバ、お客様のコンピュータと当社のサーバ間のデータ転送に使用される方法、サイトを通じてまたはサイトに関連して当社もしくは第三者に提供されるすべての情報について、セキュリティを保証することはできません。お客様が提供するすべての情報に関しては、お客様がリスクを負うものとします。
個人情報の変更と削除
お客様の個人を特定できる情報を、当社のデータベースから削除または変更することを希望される場合は、info@verint.com までご連絡ください。お客様のご要望に沿うよう努めます（削除または変更する情報が適切かどうかを確認するために、当社からお客様に連絡する場合がございます）。個人を特定できる情報の削除を要求された場合でも、当社のデータベース、アクセスログ、およびその他の記録には情報が残ります。その情報には、個人を特定できる情報を含むものもあれば、含まないものもあります。残された情報は商業目的に使用されることはありません。ただし、当社は以前のお客様やサイト訪問者に再度連絡する権利を留保するものとします。
業務の譲渡
当社は、資産もしくは業務の一部を売却または譲渡した場合に、サイト訪問者から収集したすべての情報、あるいはサイトに関連して別途収集した情報について第三者に譲渡する権利を留保します。
オフラインとオンラインでの取り組み
このポリシーは、サイト関連のオンラインでの情報収集および配信における取り組みに対してのみ適用され、オフラインで行われる取り組みに関しては次の場合を除いて適用されません。当社では、販売プレゼンテーションや、セミナーまたはその他のビジネスイベントに参加した際に受け取った名刺など、オフラインでの手段で収集したお客様の情報について、当社のデータベースに保存されているお客様の情報と統合することがあります。
お問い合わせ
このポリシーについてのご質問は、直接 info@verint.com までお送りください。
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